Возврат продукции осуществляется при соблюдении следующих условий:
Особым моментом является возврат технически сложных товаров. Согласно законодательству РФ, в отношении частных лиц они могут быть возвращены или обменяны на другие товары, если потребитель обнаружил в них изъяны. Но такие товары не могут быть возвращены по субъективным причинам, например, «не нравится цвет» и прочее.